Où que vous alliez aujourd'hui, il y a de grandes chances que vous vous retrouviez en présence d’affichage numérique. Du centre commercial au petit détaillant, en passant par le restaurant ou même le bureau de votre médecin, la signalisation numérique dans les entreprises est l’un des outils de marketing qui affiche une des croissances les plus fortes. Voici les grandes tendances de ce marché qui semblent se tracer pour 2020.
Meilleure accessibilité pour les commerces de plus petite taille
Anciennement réservées aux grands joueurs seulement, les solutions d’affichage numérique se démocratisent et deviennent de plus en plus accessibles. En effet, les écrans commerciaux et la création de contenu sont maintenant plus abordables. Presque toutes les entreprises de proximité, comme les commerces de détail ou les restaurants, ont désormais la possibilité d’utiliser l’affichage numérique à l’intérieur de l’espace de vente pour améliorer l’expérience client, et nous croyons que cette tendance ne fera que s’accroître au fil des ans.
Rapidité et simplicité d’intégration du contenu
Les fonctionnalités accrues des logiciels d’affichage dynamique contribuent énormément à la facilité d'utilisation des solutions de signalisation. Les clients demandent davantage d’indépendance dans la gestion de leur propre contenu. Ils veulent être en mesure de programmer le contenu selon des horaires prédéfinis et de faire facilement des promotions à des dates précises. La gestion de ces changements est donc primordiale et tout porte à croire qu’il s’agit de la clé afin de percer dans ce secteur.
Introduction des écrans double face
L’avènement des écrans double est une nouveauté qui offres de multiples possibilités. Conçus pour étendre la portée des messages et des publicités, ils permettent de présenter du contenu dans deux directions simultanément, et ce, grâce à un seul support. Une utilité intéressante pour ces écrans à double face est de permettre la diffusion de votre contenu dynamique depuis votre vitrine jusqu'à l'intérieur de votre point de vente.
Le secteur de la restauration
Le domaine de la restauration est possiblement celui où l’on note la plus forte croissance pour l’affichage numérique. Les écrans font de plus en plus partie intégrante des menus numériques, des files d’attente et des systèmes de commande au volant. Les restaurateurs peuvent rendre leur écran dynamique en utilisant des menus défilants; en adaptant le contenu des écrans selon les différents moments de la journée (déjeuner, dîner, souper) et en ayant la possibilité de changer les prix de certains plats ou encore de faire la promotion de certains produits à l’aide d’une simple mise à jour.
Épuration des messages
Il fut un temps où l’on utilisait du contenu externe comme la météo, les actualités ou les nouvelles sportives sur les écrans de manière à divertir les clients. Nous assistons de plus en plus à un mouvement inverse qui vise à purifier les messages afin d’être clairs, directs et plus personnalisés. Les dirigeants désirent garder le contrôle de leur message. Selon Bruno Fréchette, vice-président chez Newmood, « de manière générale, le temps que le client passe dans votre commerce est très précieux. Une fois qu’il est chez vous, il faut profiter de chaque seconde pour parler de vous, pour lui proposer une expérience immersive et non pour lui dire qu'il va pleuvoir demain. »
En première ligne
L’affichage dynamique apparaît donc de plus en plus comme un outil idéal pour créer cette complémentarité entre le numérique et le commerce physique. Comme aucun autre média avant lui, ce dispositif permet de capter l’attention du consommateur sur le lieu de vente sans pour autant s’immiscer dans son cercle de confidentialité. L’affichage numérique permet de diriger le bon message au bon moment.